Psihologija i psihoterapija

URL

Glavna svrha komunikacije među ljudima - kako bi se postigla vzaimoponimaniya.No nije lako učiniti. Zašto neki ljudi s nama da se lako i sa drugima komunicirati - to je teško? Zašto netko mi slagati, a netko vsevremya svađati? Jasno, mnogo lakše uspostaviti vzaimootnosheniyas osobu s kojom postoje tzv točka soprikosnoveniya.Prezhde nego riješiti razlike, potrebno je otkriti uzrok, a tek onda graditi odnose s nekim.
Umijeće komunikacije je vrlo važno biti u mogućnosti slušati i razumjeti osobu s kojom razgovarate. Objašnjavajući ljudima njihove namjere i misli, iz koje ishodom, od vas će biti u mogućnosti spriječiti mnozhestvonedorazumeny, svađe i sukobe. Iskrenost je u razgovoru s sobesednikomchasto je jedini izlaz iz sukoba situatsii.No istine mora govoriti, a ne kako bi se poniziti sugovornika, već naprotiv, s ciljem da podignu svoj vlastiti u njegovim očima i proyasnitvashu položaj.
Što priječi i što promiče zajedništvo? Uzroci nesporazuma mezhdulyudmi mogu imati različite političke, vjerske uvjerenja, svjetonazora, psihološke karakteristike. Međutim, glavni razlog leži vneumenii čuti jedni druge. Najvažniji dio procesa obscheniya- slušanja. Ako osoba pažljivo sluša sugovornika, on je odrastao onda zadire u problemu govornika i kako to ispraviti pomogaetemu artikulirati svoje misli. Proces komunikacije je kompleksan, on je pod utjecajem raznih faktora: raspoloženje, skup okolnosti, prirodu čovjeka, njegove društvenosti ili, obrnuto, zastenchivost.V ovisno o vrsti komunikacije, formalne ili neformalne, potrebno je odabrati pravo ponašanje, ton, geste, izrazi Slovan.
Neformalna komunikacija - komunikacija kod kuće sa svojim roditeljima i prijateljima-formalno - na poslu, u školi, s nepoznatim lyudmi.V komunikaciji često pretpostavljaju da sprečava vzaimoponimaniyu.Eto koristiti uvredljive riječi i izraze, uvredljive nadimke nepotrebnih rezova. Olakšava međuljudske otnosheniyznaki pozornost koja se može umiriti i imati trajan utjecaj „Halo”, „hvala”, „molim te”, „oprostite” ... -. Prostyeslova imaju moć nad našim raspoloženjem. Važno je da onivsegda prisutan u zajedništvu ljudi na poslu, u obschestvennyhmestah, korišteni su u obitelji.
Dakle, što je kultura komunikacije? Ako je osoba nadležna izlagaetsvoi misli može ponašati s poštovanjem prema drugoj osobi, možemo reći da je taj čovjek ima kulturu komunikacije.
Postoje pravila, od kojih je provedba pomaže uspostaviti horoshieotnosheniya ljudi:
Komunikacija pod jednakim uvjetima, bez grubosti i servilnost.
Poštivati ​​osobno mišljenje sugovornika.
Nedostatak želje da saznate tko je u pravu a tko u krivu.
Komunikacija na razini zahtjeva, a ne nalozima.
Traži kompromisnih rješenja.
Sposobnost da cijenimo odluku drugog.
Sposobnost da se iskustva drugih.
Ako osoba ne zna kako započeti razgovor, trebali vybratlyubuyu zanimljiva tema za razgovor i vrijeme kada je osoba kotoromuobraschayutsya nije zauzet bilo koji posao. Uvijek imajte na umu da je druga osoba - ne kao ti, a mi moramo biti u stanju vzglyanutna stvari kroz oči, posebno u konfliktnim situacijama.
Poštivanje pojedinca je nemoguće bez poštivanja egotochki gledišta, čak i ako se ne podudaraju s vašima. Njegujte sebeuvazhitelnoe stav prema ljudima je moguće samo u slučaju da eslinauchishsya vidjeti svaku osobu pojedinačno, tj techerty prirode koji su jedinstveni za njim.
Svatko od nas je dostojan poštovanja. Poštujući druge, što se poštuje, tako da ako imate s nekim nije odnos, svoje vlastiprilozhit napore kako bi ih dovesti u red. Psihologidayut dobar savjet je ovo: nemojte zabyvayteob interese svog sugovornika. Vaš živo i iskreno interesk na ono što je on zainteresiran, on će izazvati uzbuđenje i entuzijazam.
Postoji nekoliko važnih pravila otvoren i chestnogorazgovora s „nezgodno sugovornika” biti svjesni i odraslih i adolescenata:
Koristite "I-jezik". Budući da je fraza s riječima: „S moje točke gledišta ...” ili „Kako ja to vidim ...”, vi ste opušteni razgovor i pokazati drugu stranu da izrazite svoju samo moje točke gledišta, bez tvrdeći da istinuv posljednji izbor. Tako ćete prepoznati njegovu pravu imetsobstvennoe mišljenje. Sigurno ćete slušati puno više pažljivo spokoyneei.
Pokušajte razgovarati o slučaju ili ponašanja, a ne valjanje generalizacije. Na primjer, ni na koji način pomoći generalizacija poput: „Nije bilo slučaja da ste u vremenu koje dolazi kući (napravljene lekcije)» Ovaj početak razgovora će dati tinejdžer priliku da se daleko od obsuzhdaemoyproblemy .. On će početi da se sjetite i da se dokaže da je nakon što je todelal vrijeme.
Pokušajte pokazati sugovornika da je njegovo ponašanje sprječava ga pervuyuochered isti. Kako bi se stvorili uvjeti pod kojima odrasla osoba ili tinejdžer bi želite promijeniti svoje ponašanje, trebali biste pokušati objasniti koliko su izgubili u zhizniiz vlastitog ponašanja.
Imaju drugu stranku da promijeni ponašanje. Objasnite mu točno ono što on može učiniti u ovoj situaciji, kako bi ga chtobyispravit. Moguće je da, jer ne želite egoobidet, od vas će biti prilično teško mu je reći istinu. Odnakopomnite: tihi, što može uzrokovati mu štetu.
U razgovoru s tinejdžer ili odrasla osoba, ne očekujte da ćete odmah razumjeti ili se složiti s tobom. Ako u razgovoru sobesednikobiditsya za vas, ne bojte se ponovno strpljivo objasni mu pogled svoyutochku. Pažljivo paze na njegovu reakciju na vashislova. Pokušajte doći do razumijevanja, koristite povratak, što je bilo rečeno, pitajte opet i assents, ne zaboravite o proyasnyayuschihvoprosah i sumiranja ono što je čuo ... Naravno, netko totakoe izgradnju odnosa može činiti stvar predugo, međutim, sve to će potrajati puno manje vremena, energije i emocija, chemobschenie tip akcija-reakcija, kao što su razgovorvoobsche ne daje rezultat.
Najčešće, poštenje - najbolja politika u rješavanju lyudmi.Udivitelno, koliko često počnemo komunicirati s pametnim taktike strategiyi, zaboravljajući da pokuša na prvi jednostavno govoriti nachistotu.Chestny dijalog - najučinkovitiji, jednostavnu i pouzdanu sredstvodlya transformaciju sukoba u suradnju.