Profesionalno značajne komunikacijske osobine liječnik

video: "komunikacijska kompetencija" Detalji o treningu, Tatiana Orlova

Dobra komunikacija liječnik - pacijent je opisan kao kamen medicinske prakse (Doherty et al, 1990) .. To također može biti potvrđeno rezultatima studije u kojoj je utvrđeno da su 60-80% dijagnostičkih odluka donesena na temelju primljenih podataka samo u medicinske interview- istom omjeru i napomenuo prilikom uzimanja terapijske odluke (Hampton i sur., 1975, Sandler, 1980). Osnova medicinskog intervjua je komunikacija, te je u sebi medicinski intervju je temelj svih medicinske prakse.

Evans i sur. (1991), studirao studenti medicine otkrili da nakon što je sudjelovao u treningu u komunikacijskim vještinama, oni su bolje prepoznati i reagirati na odgovarajući način na verbalne i neverbalne znakove pacijenata i bili u stanju izvući iz njih najvažnije informacije. U ovoj studiji, Evans i sur. Pokazali smo da studenti koji su sudjelovali u obuci o komunikacijskim vještinama, bili učinkovitiji u pogledu dijagnoze može značajno bolje izdvojiti u bolesnika s potpunom i relevantne informacije, u usporedbi s kontrolnom skupinom studenata, ali u isto vrijeme oni nisu potrebno više vremena.

Učinkovito dijagnoza ne ovisi samo o uspostavljanju fizičke simptome, ali i na liječničkoj sposobnosti za identificiranje fizičke simptome, uzroke koji mogu imati psihičke ili socijalne prirode, koje zahtijeva različite planove liječenja.

Što je bolja komunikacija, - veća pristanak pacijenta slijediti plan liječenja.

Učinkovitost liječenja ovisi ne samo o točnosti dijagnoze, ali i na pristanak pacijenta s planom liječenja (tzv usklađenosti). Istraživanja su pokazala da trening komunikacijskih vještina ima pozitivan utjecaj na suradljivost pacijenta koje mu uzeti lijek (Cockburn i sur., 1987). Nespremnost slijediti propisanu terapiju je opisan kao najozbiljniji problem u medicini (Ley, 1983).

S obzirom na činjenicu da se sve veći broj zdravstvenih problema otkriti vezu sa načinu života i ponašanja, liječnici sve velika potreba za obavljanje medicinske razgovore će se pojaviti više i više bolesnika usmjerena način kako potaknuti motivaciju i ojačati dogovor da slijede tretmani , Učinkovita komunikacija dati liječnicima sposobnost za prijenos pacijenata na primjerenu zdravstvenu informacije te ih motivirati da slijede zdraviji stil života, čime se poboljšava, liječnika ulogu u promicanju zdravlja i prevenciji bolesti.

Postoji veliki broj indicija da je dobra komunikacija liječnik - pacijent može imati značajan utjecaj na rezultate liječenja u smislu funkcionalnog stanja pacijenta i subjektivne procjene njihovog zdravlja, kao i na rezultatima aktivnosti psihološkog plana (Kaplan i sur, 1989.).

Učinkovita komunikacija doprinosi kliničara kompetencije i samopouzdanja
Fallowfield (1992) utvrdili su da je najbolji komunikacija liječnik - pacijent je u stanju napraviti konzultacije vrednije do liječnika u profesionalnim uvjetima te u smislu njegove osobnosti. Izjava Edinburgh

Svjetska federacija za medicinsko obrazovanje (1988.) navodi da svaki pacijent trebao biti u mogućnosti da se očekuju u liječničkoj lice sresti nekoga, pripremljen kao pažljivi slušatelj pažljivi promatrač učinkovitu kliničara i čovjeka, koji ima visoku osjetljivost na području komunikacije.

U biti, kliničar nadležnost često ocjenjuju svoje komunikacijske vještine, iako oni obično nisu učili kao dio formalnog medicinskog obrazovanja. U studiji procjene dobivenih u usmenom ispitu studenta-kirurga, utvrđeno je da postoji značajna korelacija između bodova komunikacijskih vještina i općeg ispita otsenkami- to sugerira da ispitivači su pod jakim utjecajem koliko dobro student je u mogućnosti komunicirati (Rowland-Morin et al., 1991).

U drugom istraživanju, gdje su intervjuirali liječnici konzultanti o tome što oni smatraju ključne odlike visoko kvalificirani viši liječnik, koji živi u bolnici ili liječnik koji prati (tj liječnika, koji je na nižu poziciju na profesionalne ljestve. -. Oko tumača) komunikacijske vještine stalno pokazuje kao najznačajniji faktor (Jones i sur., 1992).

Učinkovita komunikacija utječe na zadovoljstvo pacijenata.

Istraživanja su pokazala da postoji značajna povezanost između mnogih aspekata međuljudskih vještina kliničara, s jedne strane, te je stupanj zadovoljstva i motivacije bolesnika - ostalo (Thompson i sur, 1990) .. Zabilježeno je da je loša komunikacija s liječnikom je glavni čimbenik dovodi do nezadovoljstva pacijenata i njegovih srodnika tretmana. Otkrili da pacijenti su bili manje zadovoljni s njima, kada su liječnici dominira intervju, zbog činjenice da je rekao više od pacijenta, ili kad je emocionalno stanje karakterizira dominacija liječnika (Bertakis i sur., 1991). To može biti povezano s promjenama u očekivanjima pacijenta o ulozi liječnika kako ljudi vide sebe u ovom slučaju više od aktivnih sudionika u brizi za svoje zdravlje.

Trening komunikacijskih vještina, pomaže liječnicima da budu učinkovitiji u veoma „osjetljivim” aspektima liječnik odnosa - pacijent, koji se često javljaju u praksi, ali ipak nisu obično uključeni u program zdravstvenog odgoja - na primjer, potreba za obavijestiti pacijenta da je smrtno bolestan, treba rekao je rodbina pacijenta, koji je trebao umrijeti, ili drugi primjeri loših vijesti poruka.

Učinkovita komunikacija imati utjecaj na cijenu tretmana i učinkovitost resursa.
Koristi od uvođenja obuke u vještinama komunikacije sastoji se također u utjecaju na troškove liječenja i učinkovitog korištenja resursa u zdravstvu, otvara mogućnost za točniju dijagnozu i suglasnosti bolje pacijenta slijediti plan liječenja. Takva poboljšanja mogu pomoći da se spriječi nepotrebno propisivanje, koji su ili pogrešno propisanog ili zlouporabe od strane pacijenata (Kaplan, 1989- Sandler, 1980). Loša komunikacija može dovesti do nesreće i naknadnog suđenja (Vincent, 1992).

Učinkovita komunikacija je posebno važno u svjetlu vrlo ograničenu količinu vremena za medicinske konzultacije. Ova raznolikost vještina koja se uči tijekom treninga komunikacijskih vještina može pomoći liječnik da učinkovitije nositi s potrebom da se napravi dijagnozu, razviti odgovarajući plan liječenja i dati pacijentu da bude dostupna za ovaj vremenski period. U vrlo prometnoj primatelja bolesnika ili ambulantno (klinika) provedbu učinkovite komunikacije treba promatrati kao vrlo ozbiljan faktor i kao strategija za ublažavanje ovih poteškoća.

Solovieva SL

Dijelite na društvenim mrežama:

Povezan