Komunikacijska kompetencija liječnika

Video: komunikacijske kompetencije

Komunikacijska kompetencija kao profesionalno značajan kvalitete liječnika. Medicinska struka zahtijeva većoj ili manjoj mjeri izraženo intenzivan i dugotrajan komunikaciju: s pacijentima, njihovim rođacima, medicinsko osoblje - od medicinskih sestara i suradnika glavarima liječnika, voditelji zdravstvenih ustanova. Od sposobnosti komuniciranja, uspostavljanja i razvijanja odnosa s ljudima liječnik profesionalni uspjeh u velikoj mjeri ovisi.

Dobro psihološki kontakt s pacijentom pomaže da točnije prikupljanje anamnezu, kako bi dobili bolji i dublje razumijevanje pacijenta. Sposobnost komuniciranja, ili komunikacijska kompetencija, osigurati međusobno razumijevanje, povjerenje u odnosima, učinkovitost u rješavanju problema. Ako pacijent ima povjerenja u svog liječnika, ne ustručavajte se točna dijagnoza i adekvatno liječenje, to će obaviti zadatak, može poduzeti sve potrebne dijagnostičke i terapijske postupke.

U nedostatku psihološki kontakt pacijent može imati neće pridržavati liječničkih preporuka i imenovanja, savjetuje druge liječnike ili jednostavno imaju svoje prijatelje, samovolju, okrenuti alternativnoj medicini.

prikazati djelo sv Jurja i Bobrov predstavljanja pacijente o medicinskoj slici. Najvažnije, s njihove točke gledišta, utvrdio sljedeće karakteristike su: .. poštovanja pažnju na pacijente, ljubav za struku, ljubaznost, uslužnost, iskrenost, odnosno dominira komunikacijski značajnih obilježja. Kvaliteta pojedinog liječnika, stvarajući emocionalnu vezu, osobito cijenjena od strane pacijenata.

Tashlykova Slični podaci dobiveni su u skladu s eksperimentalnim psihološke studije. On dobije „standard” za medicinske bolesnika s neuroza. S najvećom frekvencijom ukazuju na sljedeći 10 najznačajnijih, prema njima, doktor kvalitete: inteligencija - 74 (kao postotak od ukupnog broja bolesnika), za njegu - 57, posvećenost rada - 52, osjetljivost - 49, tactfulness - 49, strpljenja - 49 , osjećaj dužnosti - 45, smirenim - 40, ozbiljnost - 38 humora - 38.

medicinski standardni varira ovisno o kliničkom obliku neuroze, spolu i dobi bolesnika. Na primjer, pacijenti su preferirali emocionalnu histeriju, „empatije” tipa liječnik i istaknuo važnost za njih od svojih osobnih liječnika karakteristikama kao što su osjetljivost, ljubaznost, terpelivost- neurastenije pacijenti preferiraju „neutralna”, tipa rad komunikacije (briga, takt, ozbiljnost, osjećaj dužnosti) ,

Komunikacijska kompetencija uključuje ne samo prisutnost određenih psiholoških znanja (npr vrste osobnosti, o tome kako iskustvo i odgovoriti na stres različitih ljudi, ovisno o vrsti komunikacijskih specifičnosti između tijela vrste i obilježja psihološkog ustrojstva pojedinca, i tako dalje. P. temperamenta), ali Zrelost neke posebne vještine: sposobnost da kontakt, slušati, „čitati” neverbalni jezik komunikacije, izgraditi razgovor da formuliramo pitanja.

Također je važno posjedovanje liječnik vlastitim emocijama, sposobnost da zadrži povjerenje da kontroliraju svoje reakcije i ponašanje u cjelini. Adekvatna komunikacija zahtijeva ispravno razumijevanje bolesnika i odgovarajući odgovor na njegovo ponašanje. Bez obzira na ono stanje uma je pacijent, da li on osjeća ljutnju ili tugu, zabrinutost, tjeskoba, ili očaj, liječnik bi trebao biti u mogućnosti komunicirati s njom na odgovarajući način graditi odnose, postizanje rješenja profesionalne ciljeve i ciljeve.

U tom smislu profesionalno značajan kvaliteta medicinski radnik komunikativna tolerancija (kao jedan aspekt komunikacije nadležnosti.) - toleranciju, oprost i sl komunikativna tolerancija pokazuje u kojoj mjeri liječnik kreće subjektivno nepoželjne, neprihvatljive individualne karakteristike pacijenata negativne osobine za njega osudili akcije navike, stranac stilova ponašanja i obrasce razmišljanja.

Pacijent može izazvati različite osjećaje, kao što je to ili ne, može biti ugodan ili neugodan do liječnika, ali u svakom slučaju, psihološka priprema potonji je da pomogne nositi se sa situacijom, kako bi se spriječilo sukob ili pojavu neformalnih odnosa, gdje je umjesto uloga strukture „liječnik-pacijent” ima veze prijateljstva , psihološki intimnost, ovisnost, ljubav. Komunikacijske kompetencije na profesionalnom radu liječnika znači sposobnost ne samo psihološki pravo da izgradi odnos s pacijentom, ali i mogućnost da se proces ti odnosi ostaju u okviru profesionalne uloge.

Solovieva SL

Dijelite na društvenim mrežama:

Povezan