Rezultati istraživanja tržišta provedena kako bi se utvrdilo potražnju stanovništva Tver na predložene stomatološke usluge

Cilj. Provesti istraživanje tržišta kako bi se utvrdilo stav kupaca usluga koji najbolje segmente usluga pozicioniranja, priznavanje promovirani proizvod na tržištu medicinskih usluga. Potencijalni potrošačke odabire vizualni raspon, na temelju materijala koje kupac.

Metode. Marketing Istraživanje je provedeno u CHO članovi kruga odjela za dječju stomatologiju Tver državne medicinske akademije od strane „usmenog ispitivanja.” Koristili smo ove „emocionalne podražaje,” na zahtjev ( „odgovoriti na nekoliko pitanja postavljena od strane naše tvrtke”) i suprotnog spola anketara i ispitanika. Ova metoda Istraživanje je izabran iz razloga da su neka pitanja zahtijevaju daljnje objašnjenje ili komentar.

Mehanizam provedbe. Anketar postavlja pitanja usmeno profila, odgovor tuženika uz ispravke i emocionalni odgovor na pitanje. 85 ljudi su bili intervjuirani u različitim dobnim skupinama, nivo primanja, vrsta djelatnosti. U pola slučajeva anketar morao komentirati pitanja, objašnjavajući suštinu tuženika, primjerice, objasniti značenje riječi „aparatića” i učinak njihovog korištenja. Na kraju razgovora anketar zabilježen ispitanika odgovore na papiru.

Istraživanje je provedeno pomoću „zatvorenog” tipa pitanja. „Zatvoreno” tip pitanja - to je tvrd jedno pitanje s ograničenom količinom (iznos od semantičkog diferencijala) odgovore na niz diskretnih ili kontinuiranih varijabli. Preispitivanje usmjernika da se smanji vrijeme da odgovori na pitanje, a prisutnost savjete u odgovorima se pomaže da bolje razumiju postavljeno pitanje.

Podaci dobiveni tijekom istraživanja:

Pavao:

33% - muškarci, 67% - žene.

dob:

24% (76% - 24% žena, - muškarci) - Tinejdžeri od 14 do 17 godina;
28,2% (79% - žena, 21% - muškaraca) - mladi od 18 do 24 godina;
10,5% (22% - žene, 78% - muškarci) - mladi od 25 do 30 godina;
24,7% (50% - žene, 50% - muškarci) - Prosječna dob 31-59 godina;
11,9% (100% - žene) - djevojčica od 14 godina.

Područje djelatnosti:

9,41% (25% - žena, 75% - muški) - sluzhaschie- 7% (33% - žena, 67% - muški) - 11,76% rabochie- (40% - žena, 60% - muški) - privatni poduzetnici;
36,4% (76% - žena, 24% - muški) - shkolniki- 28,2% (71% - žena, 29% - muški) - studenty- 2,35% (100% - ženska) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - žena) - umirovljenika.

Mjesečni prihod na razini:

42.35% (76% - žena, 24% - muškaraca) - do 3000 rubalja;
42.35% (62% - 38% žena, - muškarci) - od 3000 do 6000 rubalja;
11,76% (40% - žena, 60% - muškaraca) - 7 od 000 do 15 000 rubalja;
3,54% (100% - muškaraca) - više od 15 000 roubles.

1. Na pitanje „Jeste li ikad čuli nosač riječi?”

37,6% (40% - žena, 60% - ljudi) dala je negativan;
52.94% (71% - žena, 29% - ljudi) odgovorilo;
9.41% (62% - žene, 38% - muškarci) je rekao da je riječ poznato, ali što točno to znači, oni ne znaju.

2. Nakon tog pitanja ispitanik je omogućeno vizualni materijal na pitanje: „Znate li što je to?”

69,41% (69% - žena, 31% - ljudi) odgovorilo;
30.58% (48% - žene, 52% - muškarci) odgovorio negativno.

3. Na pitanje „Što je najviše poznato ime?”

38,8% (65% - žene, 35% - muškarci) odgovorio da je uobičajen naziv ploče;
21,2% (44% - žene, 56% - muškarci) odgovorio da je to "nosač";
40% (71% - žene, 29% - muškarci) ispitanika je odgovorio "aparatić".

4. Proteza potrebne su:

41,1% (69% - žene, 31% - muškarci) vjeruju da je to neophodno za zdravlje;
49,4% (69% - žene, 31% - muškarci) Ljepota zubov- 9,5% (60% - žene, 40% - muškarci) vjeruju da je to u modi.

5. Nadalje razjasnili otpornost na važnost ravne zube u izgledu osobe:

60% (76% - žene, 24% - muškarci) vjeruju da je to temelj ljepote;
29,4% (48% - žene, 52% - muškarci) je rekao: "Lijepo, ali nije bitno";
10,6% (33% - žene, 67% - muškarci) misle da nije važno.

6. Ispravan zalogaj za vas:

55,39% (65% - žene, 35% - muškarci) vjeruju da je to temelj ljepote;
32,9% (48% - žene, 52% - muškarci) je rekao: "Lijepo, ali nije bitno";
11,71% (33% - žene, 67% - muškarci) misle da nije važno.

7. Na pitanje „Jeste li spremni izdržati neugodnosti za ljepotu i zdravlje zubi?”

70,5% (70% - žene, 30% - muškarci) je odgovorio "da";
14,2% (33% - žene, 67% - muškarci) odgovorio "ne";
15,3% (69% - žene, 31% - muškarci) ne znam.

8. Radi ispravljanja malokluzija ili nepravilnog položaja zubi su spremni platiti sljedeće iznose:

21% (72% - žena, 28% - ljudi) 1500 RUR je 18,8% (69% - 31% žena, - muškarci) od 1500 do 3000 rubalja;
34,4% (58% - žena, 42% - muškaraca), od 3000 do 6000 rubalja;
12,9% (55% - žena, 45% - ljudi) od 6 do 10 000 000 rubalja;
12,9% (45% - žena, 55 muškaraca) -% tijekom 10 000 rubalja.

Zanimljivo je usporediti naše podatke s podacima dobivenim kao rezultat sličnog istraživanja provedenog u gradu Kalinjingradu (oblast):

usporediti naše podatke s podacima dobivenim kao rezultat sličnog istraživanja provedenog u gradu Kalinjingradu (oblast)

Kao rezultat istraživanja tržišta sljedeće segmente kupaca stomatološke ordinacije su identificirani na temelju dobi:

Kao rezultat istraživanja tržišta, sljedeće zaključke:
• Gotovo polovica ispitanih stranih riječi „aparatića” neznakomo- čak i žene koji su zainteresirani i novosti medicini nije zapamtiti značenje te riječi. Stoga je potrebno, koristeći sve oblike oglašavanja, dati objašnjenja sa slike.

• Nakon detaljnog objašnjenja anketara i pokažu vizualni materijali su 31% ispitanika se spomenu riječi, a opseg proteza.

• Gotovo polovica ispitanika pod nazivom „ploča” je više poznato, ali s medicinskog gledišta, to nije sasvim isti kao proteza. Drugi 21,2%, uglavnom muškaraca, radije ime „braće”, vjerojatno više sjećanju za osobe s tehničkom načinu razmišljanja.

• Ispitanici su se složili da je uporaba zagrada, ako je potrebno, od velike je važnosti za zdravlje i ljepotu zuba, a neki vjeruju da je to u modi. Kult lijepih zubi, došao do nas sa Zapada, ispravan zagriz i ravnim zubima smatraju bitan znak ljepote, iako 29,4% i dalje vjeruju da to nije važno u izgledu osobe. Gotovo 40% ispitanika smatra da je ugriz i ravno zubi su irelevantni za ljudske ljepote.

• 70% ispitanika, uglavnom žena za dobrobit ljepote i zdravlja zuba i spremnih izdržati neugodnosti, koje će neminovno značiti korištenje proteza, ali platiti za puno novaca malo ne slažu. Iznos koji su ljudi spremni platiti za liječenje, općenito u rasponu od 3000 do 6000 rubalja.

Ciljana publika „Normodent” ordinaciji djeca i adolescenti. Dvosmislenost ove situacije leži u činjenici da je želja da se koriste usluge korektivne ugriza ili zubi može doći iz oba roditelja i djeteta. S obzirom na visoku cijenu proizvoda dovoljno za stanovnike Tver srednjim primanjima i pristupačna alternativa u obliku tradicionalnih ploča i zagrade ponuđenih stomatološke ordinacije, roditelji mogu biti protiv tipkovnici. U tom slučaju potrebno je probuditi želju djeteta za popravak zubi. Poticaj će se predstavljanje proteza kao dijete elementa prestiž i povjerenje roditelja u apsolutnom učinkovitosti liječenja.

To može biti drugačija situacija. Roditelji će se za ugradnju proteza, dok dijete ne želi biti neugodan i drugačiji od svojih vršnjaka. U tom slučaju, kako bi roditeljima da se nadležni liječnik, koji je lucidno i primjerima objasniti djetetu potrebno instalirati zagrade. Oglašavanje je, pak, mora održavati imidž moderne i korisne usluge.

Kako bi se proširiti ciljanu publiku - privlačenjem mladih ljudi 18-23 godina, i sredovječnih ljudi - morate koristiti više informacija i informativne metode oglašavanja. To može biti brošure, članci u novinama i časopisima, bilješke u specijaliziranim publikacijama namijenjenim ljepote i zdravlja. Osim toga, potrebne informacije za podršku na televiziji i vanjskog oglašavanja.

Politike cijena u pružanju takve skupe usluge moraju biti vrlo fleksibilni. Možete koristiti iznos kredita ili cijepanje na svoje sastavne dijelove, naravno uz zadržavanje garancije plaćanja.

Arkatov GA, Bobrov DV, Lavrikov VG Lavrikov SV

Dijelite na društvenim mrežama:

Povezan