Psihologija i psihoterapija

Menadžeri u treningu često pitao: "Kao obespechitzainteresovannost svojih podređenih u dobre rezultate? Neuzhelidengi - jedini oblik promocije?"
Iskustvo je pokazalo da ljudi često ići na niže plaće, ali ... Koje su prednosti krije pod krilatica "ali"? Neka nam objasniti.
Gotovo svi ili barem mnogi ljudski potrebnostimozhno svesti na nekoliko glavnih skupina. A ipak potrebnostostaetsya nezadovoljna, to djeluje kao motivacijski faktor čim je zadovoljan, stupa na snagu sljedećeg, tako reći, veću potražnju. Ovdje su, od najnižih do najviših.
Osnovne potrebe - one povezane s preživljavanjem i podderzhaniemzdorovya. Oni uključuju potrebu za hranom, spavanje, sklonište i ljubavi.
Potreba za sigurnost i zaštitu - to je fizička sigurnost, kao i emocionalne i ekonomske sigurnosti.
Potreba za pripadnosti određenoj društvenoj skupini, simpatije svojih članova - je želja svih da se prinyatymidrugimi, postati dio tima, koristeći njegovu naklonost.
Potreba za određeni društveni status povezan s mestomcheloveka u društvu i društvene hijerarhije.
Potreba za moći povezana je s željom da obavlja nadzor upravljanja nad drugim.
Potreba za natjecanje - želja za pobjedom, igrati azartnyeigry.
Potreba za neovisnost naglašava važnost slobode i upravleniyasamim.
Potreba za postignućem odražava želju za učenjem i poboljšati.
Najteže za menadžere - saznati što motivira rukovodstvuyutsyaih podređene. Najbolji pokazatelj vodećih motiva sotrudnikov- njihovo ponašanje. menadžeri promatranja znamo da načine povedeniyai ljudsko djelovanje govore o njihovoj motivacijski potrebnostyah.Pri to menadžer mora nositi pravilo: popraviti imennomodel ljudsko ponašanje, a ne s pojedinim značajkama. Povedeniya- model je najčešći i, stoga, ljudski harakternyydlya set reakcija. Ovaj skup reakcija je usko povezan spotrebnostyami. To je razlog zašto možete vyyavitmotivatsionny tip rob na setu - i odlučiti što egozhelanie stimulirati rad i postići prosperitet za svoje domaćih tvrtki.
U nastavku su ponašanja "setovi", Sootvetstvuyuschieopredelennomu vodeći motiv osobe.

Motiv - socijalni status

ponašanje:
Nosi skupu odjeću, a ima za cilj imaju statusne simbole: .. zvanja, itd, i želi zadovoljiti korporativne vrijednosti,
preferiranje skupih dodataka,
cijeni sav prestiž, ali najčešće se misli kao profesionalac, ponosan na rad.
Naknada bi trebala dati veću težinu podzakonskih glazahrukovodstva: visoka naslov, mjesto, korištenje određenih stolovoyili kluba, pravo na nošenje rijedak ili jedinstven stavke (poput kravate), pravo na automobil s vozačem, glavni tretman nimkak jednako.
U mom iskustvu, jedan vođa nije mogao držati svoegostroptivogo roba koji se stalno događa uhodit.Nachalnik pokušao sve načine ~ dobonusa dodatne premije. Odgovor je bio iznenađujuće primitivan: ovo sotrudnikmechtal na mobitel, tvrdeći da je sve egodruzey već posjeduje svojstva visokog statusa (po njegovom mišljenju), a to se osjeća na njihovo porijeklo je u kvaru. Pružanje telefonareshilo sve probleme upravljanja.

Motiv - pouzdanost

ponašanje:
nosili čisto i uredno,
bi trebao biti davno uspostavljene navike,
negativno percipira inovacije u organizaciji, i voli detalje vdavatsyav, nemirna,
ako je kritizirao, zaštićen je u svakom slučaju, sve do posljednjeg, volio pravila i propisa, kao i potreba za točnost i jasnoća uputa,
radoholičar, bez uputa neugodno.
Ljudi vole ovu vrstu akta, u opredelennoystruktury dobro u situacijama u kojima su dati sveobuhvatnu rukovodstvo.Oni treba nagraditi:
pregled, koji usadio u njih osjećaj potpore, povjerenje u sigurnost buduschem-
kratkoročni ciljevi i česte povratne svyazyu-
detaljno objašnjenje svih aspekata politike tvrtke za osobennovlekuschih Changes-
jasne upute, precizno izražava trebovaniya-
dobre programe socijalne povlaštena
visoka procjena dugogodišnji rad i lojalnost tvrtki, brz pristup glavu u traženom vremenu;
nagrade, koje daju pravo da bude član tima.
Čelnik jedne od holdinga nakon dugih poiskovnakonets stručnjak odabrao kao generalni krupnoyroznichnoy mreže. Novi menadžer ima bogato iskustvo administrativnoyraboty, a on je povjerena, ne samo kako bi se osigurala nastavak rada trgovine, ali i definirati strateške aspekte upravljanja i politikiseti. Nakon nekoliko mjeseci svog aktivnost priglasilokonsultanta vodič. Glavni problem je bio u zastoju, to kotoryyobnaruzhilsya u trgovinama. Osnivači ne mogu shvatiti zašto sustav nije poboljšala. U tom slučaju, nova adresa menedzheravyskazyvalis neki hvale: Sva izvješća pod uvjetom da ih na vrijeme i protok informacija su dobro debugiran. on prosizhivalna posao za 12 ~ 13 sati, pokazuje izvanrednu izvršnu odgovornost. Da, on je veliki izvođač, radoholičar, ali problem leži u činjenici da je njegov glavni motiv - nadezhnost- ne dopušta mu da ide izvan uobičajenih uputa i predpisaniy.Dlya optimizacija konzultant porekomendovalvzyat administrativnom situacijom kao asistent za tu osobu da kontrolira veduschimmotivom - razvoj i generiranje novih ideja.

Motiv - osjećaj pripadnosti

ponašanje:
voli biti član kluba, pubovi za posjetu,
uživa u tim igrama,
To odgovara skupini vrijednosti orijentacije
Posvećen tim vrijednostima, prije nego što odluči lyubitdelitsya Vašem mišljenju, je za razliku od mijenjati, ako se bespokoitgruppu teži da bude popularan, dobro i kratko peredavatsvoi mislio da bi svoje suigrače obaviješteni.
Osobe s društvenim potrebama žele pripadati bilo libokollektivu, tražim: potvrdu da su njihove aktivnosti otvechaettselyam tima žalbe biti vjeran tim, okruženje za učenje kako bi se tim poboljšati naknada podcherkivayuscheeobschie napore za interakciju s tijekom vremyaraboty tima i nadređenima podršku.
Kao primjer će biti ostavljajući jedan kvalifitsirovannogofinansista iz jednog revizora u drugu tvrtku na puno menshiyoklad. Na zbunjen pitanja znaju ovaj čovjek je rekao: "Mnesovershenno se ne sviđa situacija u starom društvu: ljudi sovershennochuzhdy jedni druge, i svi povlači pokrivač preko sebe. U novom firmeya odmah sam osjetio neku toplinu u odnosu na sebe",

Motiv - suparnik

ponašanje:
naporno radi kako bi se postigla cilj, i rizike,
Voli testirati njihovu snagu, a organizator igre ("život - etosostyazanie")
ljubomorna na suparnika, a uvijek želi pobijediti, ne umeetproigryvat,
To ne rade s timovima, "disident",
Može potaknuti ga da je povezan s napora i zavoevaniemobschestvennogo priznanje. Na primjer:
promicanje ciljeva i česte povratne informacije,
novi izazovi, javno priznanje svojih rezultata,
nagrade za "najbolji"Članstvo u ekskluzivnim klubovima.
Takvi ljudi su obično vrlo ljubomoran na pojavu novih radnika, što daje veliku nadu, gledajući ih kao rivala i boyasostatsya poraženih. Najčešći problem povezan s tipom rabotnikamipodobnogo, pogotovo ako se drže visoke pozicije - imsvoystvenno ponašati (često nesvjesno), tako da ustranittogo koji misle da su bolji, čak i po cijenu velikih gubitaka dlyasvoey tvrtke.

Motiv - priznanje

ponašanje:
osjeća potrebu za ljubavi i pohvale,
skreće pozornost na uspjehe, ima nagrađivani, voli biti u tsentrevnimaniya, naporno radi, želi uspjeti.
Takav zaposlenik može nagraditi inscenacije kratkosrochnyhtseley i brzu povratnu informaciju, pohvale - i pisano i usmeno, objavljivanje rezultata svog rada, javne pohvale, nagrade raznih vrsta.
Jedna organizacija u treninzima cijele grupe silnovydelyalsya voditelja veleprodaje. Međutim, njegova tvrdnja vystavitnapokaz njihovu stručnost i želju da se natječu s treneromnosila neobičan karakter: on je došao u raspravu samo momentpoyavleniya u upravljanju sobi. Ispostavilo se da je takav obrazomon htjeli zaraditi priznanje šefa. U isto vrijeme, na njegovu nesreću, često izražava najviše apsurdne ideje i apsolutno nema pojma da je glava samo neugodno. Ovaj radnik u kompaniihodili šale, on je došao gore sa smiješno nadimak. Ipak meneeshef znao da je ovaj ambiciozan čovjek ne može platitpremii - dovoljno je reći o njegovoj neophodnosti i poseban znachimostidlya tvrtke.

Motiv - snaga

ponašanje:
voli donositi odluke voli organizirati rad drugih, upravljanje poluchaetudovolstvie na rad drugih,
jasno razmišljanje i dobar u izražavanju svojih ideja,
Ona voli da sudjeluju u poslovima priručnika,
može donositi teške odluke, može napraviti konstruktivnoykritikoy organizaciju, ona preuzima inicijativu.
Potaknite ga možete:
dati veće ovlasti rezultata poboljšanju egodeyatelnosti
delegirati većinu posla,
vjerujući trud koji omogućuje upravljanje drugim, omogućujući vam da obavljaju reprezentativnu ulogu,
da se uključe u raspravu o stručne savjete i dopustiti egouchastie u odlučivanju,
provoditi redovite rasprave o budućnosti.
"Infobusiness"# 10,1998